Última actualización: 17 JULIO 2026

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1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de los planes de protección, asistencias y servicios ofrecidos por [Nombre de la Empresa].

2. Servicios
A través de este sitio web podrán ofrecerse, entre otros, los siguientes servicios:

• Repatriación y Servicio Funerario.

• Seguro de Vida y Últimos Gastos.

• Seguro de Accidentes Indemnizatorio.

• Seguro de Salud Indemnizatorio.

• Otros productos o servicios que se incorporen en el futuro.

Cada servicio estará sujeto a sus propias condiciones, coberturas, exclusiones y requisitos
establecidos en la documentación correspondiente.

3. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y responsable, absteniéndose de:

• Proporcionar información falsa o incompleta.

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas.

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4. Información proporcionada
El usuario declara que toda la información proporcionada durante el proceso de registro o contratación es verdadera, completa y actualizada.
La empresa podrá solicitar documentación adicional para validar la identidad o la información proporcionada.

5. Contratación
La contratación de cualquier plan estará sujeta a:

• Verificación de la información del solicitante.

• Aceptación de los términos específicos del producto contratado.

• Confirmación del pago correspondiente.

• Cumplimiento de los requisitos establecidos para cada servicio.

La contratación no implica la aprobación automática de una cobertura cuando existan requisitos adicionales.

6. Coberturas y limitaciones
Las coberturas, beneficios, montos asegurados, exclusiones, períodos de espera y demás condiciones dependerán del plan contratado y de la documentación oficial correspondiente.
La información publicada en este sitio tiene fines informativos y no sustituye las condiciones generales del producto.

7. Pagos
Los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.
Los pagos deberán realizarse mediante los métodos autorizados por la empresa.
La contratación será efectiva únicamente una vez confirmado el pago.

8. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso estarán sujetas a las políticas específicas de cada producto contratado y a la legislación aplicable.
Las solicitudes deberán presentarse a través de los canales oficiales de atención.

9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, videos y demás elementos, es propiedad de [Nombre de la Empresa] o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación vigente en materia de protección de datos.

11. Disponibilidad del sitio
La empresa procurará mantener el sitio disponible de forma continua; sin embargo, no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a su control.

12. Limitación de responsabilidad
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• El uso inadecuado del sitio.

• Información incorrecta proporcionada por el usuario.

• Fallas de servicios de terceros.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

13. Modificaciones
La empresa podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en este sitio web.

14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@[empresa].com
Teléfono: +52 (XXX) XXX XXXX
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Recomendación importante
Como venderán seguros y asistencias, también les conviene publicar por separado:

• Aviso de Privacidad (obligatorio en México por la LFPDPPP).

• Política de Reembolsos y Cancelaciones.

• Política de Cookies.

• Condiciones Generales de cada Plan, donde se describan coberturas, exclusiones, sumas aseguradas, deducibles, períodos de espera y procedimientos de reclamación.

Esto dará mayor seguridad jurídica y también transmitirá más confianza a los clientes.